Hvordan åpne en e-post?
Et enkelt klikk velger e-posten. Du må dobbeltklikke på emnet for å åpne den.

Hvordan sende en e-post til flere mottakere?
Det er to måter å gjøre dette på. Fra kontaktlisten din, merk mottakerne og klikk på E-post. For en e-post som er under skriving, skriv de første bokstavene i Til-feltet for å få opp kontakter å velge.

Hvordan velge eller flytte en eller flere e-poster?
Et enkelt klikk velger en første e-post. Du kan deretter bevege deg med markøren og bruke tastaturteknikker. For å velge andre individuelt, gjør Ctrl + klikk. For å velge flere på rad i ett slag, gjør Shift + klikk. Du kan avvelge individuelt med Ctrl + klikk. For å flytte utvalget, hold klikket nede, dra til ønsket mappe og slipp.

Hvordan flytte en eller flere e-poster fra en liste?
Når e-postene er valgt, dra bare e-postene dine til en mappe til venstre og slipp alt.

Hvordan sette inn et bilde i kroppen av en e-post?
For dette er det to måter å gjøre det på.
1/ Hvis bildet allerede er på nettet, bruk knappen Sett inn bilde og skriv inn hele URL-en.
2/ Ellers, legg ved bildet først. Bruk deretter knappen Sett inn bilde. Bildet ditt vises da i listen. Velg det. Ethvert vedlagt bilde som er satt inn i kroppen vil vanligvis ikke vises som vedlegg.

Hvordan sende store filer via e-post?
Det anbefales ikke å sende store filer direkte som vedlegg fordi mottakerens postkasse kan være begrenset eller fordi de henter e-postene sine via en e-postklient. Derfor tilbyr eno deg å bruke filteleportøren. Du trenger da bare å kopiere URL-en.

Hvordan hente e-postene mine lagret på en gammel postkasse?
eno gir deg verktøyet Mail Copy som vil ta seg av å kopiere meldingene dine fra en postkasse til en annen.

Hvordan fungerer antispam og antivirus?
Når skadelig kode er identifisert (for eksempel et virusprogram eller innhold av phishing-typen), ødelegger antiviruset systematisk e-posten før den i det hele tatt blir distribuert i postkassen din. Hvis e-posten overlever, tildeler antispam en score til hver e-post basert på uønskethetspotensialet. Til slutt er det ditt personlige filter som vil sortere e-postene i innboksen, uønsket mappe eller i en annen mappe.

Jeg klarer ikke å flytte en e-post klassifisert i uønsket.
For å kunne flytte en e-post flyttet av filteret, må du merke den som lest.

Hvordan kan jeg unngå at visse e-poster blir klassifisert i uønsket?
Hvis i filtrene, antispam-alternativet Ikke filtrer mine kontakter er aktivert, er det nok å legge til avsenderen i kontaktene dine.

Kan jeg utføre masseutsendelser?
I samsvar med bruksvilkårene, er utsendelse av uønskede e-poster (spam) forbudt. Kommersiell mailing og all form for markedsføring er også forbudt. Enhver e-post som ikke er i samsvar kan føre til suspensjon av kontoen. For masseutsendelser må du absolutt gå gjennom en tilpasset løsning som SendInBlue.

Jeg mottar spam fra en eno-bruker. Hvordan og hvor rapportere det?
eno har en tjeneste dedikert til denne typen klager i Hjelp-menyen. Send oss bare e-posten i sin helhet (inkludert topptekst).

Kan jeg endre adresse på eno og beholde mine e-poster?
Du kan endre e-postadressen din og beholde e-postene dine ved å bruke dette skjemaet.

Min postkasse blir langsom å laste.
For å optimalisere lastetiden, slett unødvendige e-poster og organiser e-postene dine i mapper.